Ohjelmapäivitykset, Connect ja jatkoturva
Merkkihuollolla on monia etuja: Se pitää traktorin toimintakunnon ja jälleenmyyntiarvon hyvänä sekä jatkoturvan voimassa. Merkkihuolto myös mahdollistaa Connect-etäyhteyden. Esimerkiksi kalibrointeja ja ohjelmistopäivityksiä tehdään vain merkkihuolloissa.
Valtra-merkkihuollossa asennetun alkuperäisen varaosan vuoden pituinen takuu sisältää myös asennustyön. AGCO Suomen omissa ja yksityisissä Valtra-huolloissa käytetään aina Valtran alkuperäisiä varaosia ja voiteluaineita.
– Osien ja työn lisäksi yksi suuri ero on kalibroinneissa ja ohjelmistöpäivityksissä. Villeissä huolloissa niitä ei käytännössä voida tehdä, vaikka ne kuuluvat huolto-ohjelmaan. Ohjelmistopäivityksissä traktoriin voi tulla uusia ominaisuuksia ja esimerkiksi voimansiirron pakkojen kuluessa toiminnot on syytä kalibroida ajoittain uudelleen, kertoo huoltopäällikkö Mikko Hämäläinen.
Merkkihuoltojen työntekijät on koulutettu nimenomaan Valtrojen huoltamiseen ja heillä on vahva rutiini. Kun Valtran markkinaosuus on ollut jo vuosikymmeniä noin 50 prosenttia, asentajilla riittää Valtra-huoltoja joka päivä aamusta iltaan. Lisäksi heillä on Suomessa tukenaan kolme täysipäiväistä huoltoneuvojaa ja muu tehtaan tuki kiperien tilanteiden varalta.
– Merkkihuoltajat harjoittelevat vianetsintää huoltokoulutuksessa, kun taas villien korjaamoiden asentajat harjoittelevat asiakkaiden koneilla ja ajalla. Siksi ei kannata tuijottaa pelkkää tuntihintaa. Merkkihuollossa työ hoituu nopeasti rutiinilla, oikeilla työkaluilla ja tehtaan tuella.
Takuuajan jatkoksi Valtraan voi hankkia jopa neljän vuoden Valtra Care -jatkoturvan. Jatkoturva on voimassa vain, kun traktoria huolletaan säännöllisesti merkkihuollossa.
Täysi huoltokirja maksaa itsensä takaisin
Aukoton huoltohistoria on myös myyntivaltti, kun traktorin aikanaan myy. Hyvin huolletusta traktorista maksettava hyvitys voi olla tuhansia, jopa yli 10 000 euroa parempi kuin traktorin, jota on huollettu huonosti.
– Connect-etäyhteys voi olla käytössä vain Valtra-merkkihuollon kanssa. Etäyhteyden avulla huolto voi seurata traktorin tilaa, ennakoida asioita ja auttaa pulmatilanteissa.
Tärkein merkkihuollon etu on kuitenkin mielenrauha ja tieto siitä, että traktorille on tehty kaikki mahdollinen, että se toimisi häiriöittä, kun sitä kovimmin tarvitaan.
Teksti Tommi Pitenius Kuva Valtran arkisto
