Traktori näyttää vikakoodia, mutta omistaja ei tiedä mistä se johtuu. Lähimmässä huollossa asentaja katsoo Valtra Connectista traktorin tilan ja kertoo, ettei vikakoodista ole haittaa, vaan traktorin käyttöä voi jatkaa normaalisti. Tai hieman kauempana sijainneessa traktorissa on häiriö SCR-laitteistossa eikä traktoria voi ajaa huoltoon. Huoltoasentaja tekee analyysin Valtra Connectista saadun datan perusteella, ottaa mukaansa tarvittavat osat ja käy huoltoautolla korjaamassa traktorin. Aikaa ja rahaa säästyy paljon verrattuna siihen, että huoltoasentaja olisi ensin mennyt traktorin luo, etsinyt vian, palannut huoltoon, tilannut osan ja mennyt seuraavana päivänä erikseen asentamaan sen.
– Connect parantaa asiakastyytyväisyyttä, koska sillä säästää rahaa ja aikaa. Määräaikaishuollot eivät unohdu ja niiden aikataulu voidaan sovitella paremmin. Ongelmatilanteissa pulma löytyy nopeammin ja se voidaan ratkaista joskus jopa etänä.
Silloinkin kun traktori pitää tuoda huoltoon korjattavaksi, niin työ käy usein nopeammin Connectin antaman ennakkotiedon perusteella, kertoo hämeenlinnalaisen Val-Trakori Oy:n työnjohtaja Ville-Matti Vihmalaakso.
Vihmalaakso ja traktorimyyjä Hannu Vaskela suosittelevat Valtra Connectin käyttöönottoa kaikissa uusissa traktoreissa. Se ei maksa mitään, mutta siitä on hyötyä sekä huollolle että traktorin käyttäjälle. Lähes kaikki uuden Valtran ostajat ottavatkin Connectin käyttöön Hämeenlinnan seudulla.
Missä traktori, paljonko löpöä?
Huollon lisäksi traktorin omistaja näkee Valtra Connectista paljon tietoja, kuten missä traktori menee, mitä se tekee, paljonko siinä on dieseliä, mitä tietty vikakoodi tarkoittaa ja milloin on seuraava huolto.
Traktorin omistaja voi toki jättää Connectin kytkemättä, mutta paljon hyötyjä jää kuitenkin saamatta, ellei huolto näe traktorin tietoja. Traktorin siirtyessä seuraavalle omistajalle vanha kytkös puretaan ja uusi omistaja voi ottaa Connectin käyttöön oman huoltonsa kanssa.
– Connectin saa uusiin A-, G-, N- ja T -sarjojen traktoreihin. Se voidaan myös jälkiasentaa uudehkoihin traktoreihin. Tarkemmin saatavuutta juuri omaan traktoriin voi kysyä paikallisesta huollosta, kertoo Vihmalaakso.
Val-Traktori Oy
- Valtra-, Fendt- ja Sampo -huollot ja varaosat
- Hämeenlinna, Hattula, Hauho, Lammi, Tuulos, Janakkala, Renko, Tammela
- Viisi työntekijää
- Yksi huoltoauto
- 600 neliön huoltohalli, jossa 5 tonnin siltanosturi
- Traktorimyyjä Hannu Vaskela toimii samoissa tiloissa
